Sesión profesional - 26 de octubre de 2017

La sesión de este jueves 26 de octubre ha sido, por el momento y bajo mi punto de vista, una de las más interesantes hasta la fecha. En esta ocasión, Dani Castillo (responsable de estrategia) y Ana Caballero (responsable del ámbito digital) han venido a presentarnos la campaña ‘Sempre teua’; una campaña que intenta normalizar el uso del valenciano y que la gente no tenga miedo de utilizar esta lengua. 

La presentación de esta campaña me ha parecido curiosa a la par que interesante, ya que las empresas no suelen explicar cómo preparan sus campañas o cómo las desarrollan, en qué se fijan o qué aspectos son los más importantes. Bien es cierto que este tipo de cosas las hemos visto a nivel teórico, o incluso práctico al realizar algún trabajo obligatorio, pero siempre hay curiosidad por saber cómo funciona todo eso en el mundo real –entendiendo como mundo real aquello que se desarrollar fuera de los trabajos obligatorios de la universidad–. 

Dani Castillo ha explicado que el encargo de crear una campaña para fomentar el uso del valenciano fue un auténtico reto por las exigencias que se demandaban –grafismo, vídeo adaptable a su difusión en redes sociales o productos de merchandising, entre otros–, por las sensibilidades que genera el uso del valenciano y por la importancia que tenía la campaña para la Generalitat Valenciana. 

Una vez planteado el reto, Catillo ha explicado que el primer paso fue analizar los competidores y los consumidores con la finalidad de encontrar la fórmula perfecta para recordar a la gente lo especial y lo único que tiene una lengua como el valenciano. 

Cabe destacar que la campaña surge de una carta que es una declaración de amor de la lengua. Por lo que la idea me parece muy original y llamativa. 

Por otra parte, Ana Caballero se ha centrado en explicar la importancia de saber escoger a los influencers que van a trabajar en tu campaña, ya que hay que estudiar quiénes son y quién en su público para ver si coincide con el público al que quieres llegar. En este sentido, esta parte ha sido una de las más interesantes de la charla, ya que los influencers están a la orden del día pero hay mucho desconocimiento sobre su figura. En este sentido, al final lo que importa es que su público, el que a ti te interesa, conecte con tu marca. 

Sesión 5 - 19 de octubre de 2017

La sesión de este jueves 19 de octubre ha girado en torno a la cultura corporativa. La cultura corporativa es el conjunto de hábitos de una institución o empresa, es decir, es la representación de experiencias y valores compartidos por personas o grupos de personas que se sienten identificados con una empresa. 

La cultura corporativa es un elemento esencial dentro de la empresa ya que justifica el sentido de la misma y le proporciona una base a los trabajadores. 

Cabe destacar que la cultura corporativa depende de una serie de variables internas y externas. Así, un ejemplo que me gustaría destacar es el caso de McDonald’s.

McDonald’s tiene muy presente la cultura de cada uno de los países en los que está presente y, por ello, en función del país adapta su cultura organizativa y ofrece un menú u otro. De este modo, en Canadá hay hamburguesas con langosta, en Jerusalén hay hamburguesas de kosher o en Singapur hay panes de arroz y setas. 

Más información: 14 Platillos únicos que puedes pedir en los McDonald’s de diferentes países 

Otro de los aspectos que se comentaron y, que a mi parecer es esencial, es la comunicación interna ya que con ella se pretende que los clientes internos mantengan una buena relación entre ellos y con los clientes externos para que se pueda ver reflejado en un buen funcionamiento de la empresa. 

La segunda exposición sobre la cultura corporativa la ha realizado mi grupo, y en ella hemos abordado los siguientes ítems: los instrumentos y las técnicas de la comunicación interna, el Plan de Comunicación Interna (PCI), el PCI y el cambio en la cultura corporativa, el liderazgo y la cultura, y el liderazgo y la personalidad. 

En este punto, hay que descartar que el hecho de que la profesora valore cada una de las exposiciones y dirija un comentarios a cada uno de los miembros del grupo me parece muy acertado, ya que estas observaciones creo que ayudan a los alumnos a mejorar de cara al futuro.

CON VISIÓN ESTRATÉGICA

El grupo al que le tocaba exponer este bloque ha presentado el caso de los abusos sexuales de Harvey Weinstein. Lo cierto es que me ha parecido un caso muy interesante para comentar, ya que siempre suscita al debate este tipo de escándalos. Bajo mi punto de vista, la industria cinematográfica, aunque acabó despidiéndole, tardó demasiado en reaccionar. Creo que si de verdad era un ‘secreto a voces’ en Hollywood, según explicó el grupo que exponía a través de vídeos y noticias, tan solo denunciarse este hecho a través de los medios de comunicación estadounidenses, Hollywood tendría que haberle despedido. Está claro que Hollywood no va a sufrir ninguna repercusión por este escándalo, ya que se van a continuar produciendo películas como siempre, pero al menos, en mi opinión, debería dar ejemplo intentando impedir este tipo de escándalos y/o castigando a aquellos que los cometan. 

Más información: Harvey Weinstein: décadas de abusos encubiertos por Hollywood

Sesión 4 - 5 de octubre de 2017

En la sesión de este jueves 5 de octubre han comenzado las exposiciones de teoría realizadas por los alumnos, algo que me parece interesante ya que cada grupo puede profundizar sobre un tema concreto y, posteriormente, explicárselo al resto de la clase.

La primera exposición de hoy ha girado en torno a la figura del Director de Comunicación (Dircom). El Director de Comunicación debe ser capaz de gestionar los intangibles de la empresa, tiene que ser un buen comunicador, debe conocer su entorno y el target, debe saber organizar el trabajo en equipo, tiene que ser una persona creativa y tener dotes de persuasión, entre otros.

En resumen, un buen Director de Comunicación tiene que tener capacidad de dirección, tiene que ser estratega y tener una visión global. 

Por su parte, el segundo grupo ha centrado su exposición en los departamentos de comunicación, cuya misión es planificar y desarrollar una estrategia de comunicación para conseguir una opinión pública favorable. En esta ocasión, el grupo que exponía ha estado muy acertado al mostrar ejemplos gráficos para que la clase lo entendiera fácilmente.

Asimismo, este segundo grupo se ha centrado en explicar las características y la principal diferencia entre las consultoras y las agencias. Así, a modo conclusión, se puede afirmar que las consultoras trabajan más la parte estratégica, mientras que las agencias dan respuesta a unas necesidades.

Bajo mi punto de vista, ambas exposiciones han estado acertadas, ya que los dos grupos han conseguido hacer presentaciones visuales y atractivas gracias a la inclusión de vídeos explicativos y una explicación bastante amena del contenido teórico. 

CON VISIÓN ESTRATÉGICA

El grupo al que le tocaba exponer este bloque ha presentado el caso de la reacción del PSOE ante el 1 de Octubre. En esta ocasión, aunque el caso sí que ha despertado cierto interés en la clase, personalmente no ha sido tanto de mi agrado por la sobreexposición de noticias que hay de Cataluña últimamente. Es decir, hay tantas noticias relacionadas con el tema de Cataluña que la sensación es de estar ‘quemada’ sobre el tema. No obstante, esto no quita que me ha parecido interesante que lo expusieran.